겼고, 이에 따라주문처리가


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키움증권은 전일 주문 폭주로 인해 접속서버에 병목현상이 생겼고, 이에 따라주문처리가 지연됐다고 오류 원인에 대해 설명했습니다.
키움증권은 매매 지연으로 불편을 겪은 고객들에게는 로그 기록 등을 토대로 보상에 최선을 다하겠다는 입장입니다.
▲키움증권 공지 [자료=키움증권] 키움증권은 공지를 통해 “현재 일부주문 처리가 원활하지 않다”며 “주문 처리가 지연된 경우에는 ‘미체결’ 또는 ‘체결확인’ 화면을 통해 해당주문 처리여부를 다시 한번 확인해달라”고 밝혔다.
키움증권은 전날에도 오전 9시부터 HTS·MTS에서 주문 문제가 발생했다.
9일까지 '전자민원'을 접수하여 주시면 순차적으로 신속하게 검토 후 회신 드리겠다"고 밝혔다.
이날 발생한 주문 지연에 대해서도 보상에 나설 예정이다.
키움증권 관계자는 "주문 폭주로 인해 접속 서버에 병목현상이 발생해주문처리가 지연돼 조치했다"며 "지연에 따른 보상에 최선을 다할 것"이라고 말했다.
키움증권은 이날 오전 곧바로 홈페이지 공지사항을 통해 "현재 일부주문 처리가 원활하지 않다"며 "주문 처리가 지연된 경우에는 '미체결' 또는 '체결확인' 화면을 통해 해당주문 처리여부를 다시 한 번 확인 해주시길 바란다"고 밝혔다.
이어 "복구를 위해 신속히 조치 중이며, 최대한 빠르게 정상화될 수.
키움증권은 이날 공지를 통해 "현재 일부주문 처리가 원활하지 않다"며 "주문 처리가 지연된 경우에는 '미체결' 또는 '체결확인' 화면을 통해 해당주문 처리여부를 다시 한번 확인해 주시기를 바란다"고 안내했다.
현재도 정확한 오류 원인을 파악 중이다.
키움증권은 이날 고객 공지를 올리고 "현재 일부주문 처리가 원활하지 않다"면서 "다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송하다"고 사과했다.
이어 "복구를 위해 신속히 조치 중"이라며 "주문 처리가 지연된 경우에는 '미체결' 또는 '체결확인' 화면을 통해 해당주문 처리여부를 다시 한번 확인해주시기 바란다"고.
키움증권 관계자는 금일 발생한 오류에 대해 "전일 폭주로 인해 접속서버 병목현상이 발생했고주문처리가 지연돼 조치했다"며 "당일 일부 지연 현상이 발생해 추가 조치 중"이라고 설명했다.
지연에 따른 피해 보상도 이뤄질 예정이다.
전날 약 1시간 동안 주문이 지연되자 키움증권은 공지사항을 통해.
키움증권은 고객 공지를 올리고 "현재 일부주문 처리가 원활하지 않다"며 "다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송하다"고 사과했다.
이어 "주문 처리가 지연된 경우에는 '미체결' 또는 '체결확인' 화면을 통해 해당주문 처리여부를 다시 한번 확인해 달라"고 당부했다.
키움증권은 현재 주문 지연 오류 원인을.
키움증권은 4일 오전 공지를 통해 "일부주문 처리가 원활하지 않은 상황이 발생했다"며 "고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송하다"고 사과했다.
이어 "복구를 위해 신속히 조치 중"이라며 "주문 처리지연 시 '미체결' 또는 '체결확인' 화면을 통해주문 처리여부를 반드시 확인해달라"고 안내했다.
인수 대상인 슈켓은 전국 350여 개의 식자재마트와 협업하며 ▲전단지 자동화 ▲가격 표시 POP ▲매장 디자인 ▲모바일주문플랫폼 등을 제공해온.
한편, 애즈위메이크가 이번에 인수를 추진 중인 마트 점주들은 큐마켓 내에서 매장 운영은 물론 커머스, 광고, 마케팅까지 원스톱으로처리할 수 있는 통합.
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